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Fulfillment-Dienstleister: Effizienter durch passende Software

Fulfillment ist in aller Munde und die Zeit der Pandemie ließ das Thema eher größer als kleiner werden. Mehr und mehr Neu-Onlinehändler wollen ein Stück vom Kuchen abhaben. So negativ die Corona-Pandemie das öffentliche Leben beeinflusste, der Onlinehandel profitierte im Großen und Ganzen davon. Der Weg scheint indes weiterhin unverbaut und frei für neue Produkte, neue Händler und neue Kunden. Doch wo sollen all diese Artikel gelagert werden, woher die Arbeitskraft für den Versand nehmen? An dieser Frage setzt nicht nur Amazon höchstpersönlich seit Jahren an. Auch kleinere (im Vergleich mit Amazon) Fulfiller möchten diese Dienstleistung gerne anbieten.

Dabei können wir nicht jedem Menschen der zwei freie Garagen zu Hause hat, dazu raten, ein „Fulfillmentcenter“ zu eröffnen. Ohne Expertise in diesem Tätigkeitsfeld wird man sich auch hier nicht lange am Markt halten können. Wie werden Artikel fachgerecht gelagert und wie sieht eine effiziente Lagerhaltung aus? Auf welche Art verpacke ich die Ware meines Kunden so, dass sie unbeschädigt dort ankommt wo sie hin soll? Wo erhalte ich so günstige Versandpreise damit diese als starkes Verkaufsargument herhalten können? Diese und noch einige mehr Fragen kann oder sollte man sich stellen bevor es an die Firmengründung geht.

Das sagen unsere Kunden

Mit BPS haben wir das Glück einen Partner für unsere Lagerverwaltungssoftware gefunden zu haben, bei dem wir nicht nur eine Nummer sind. Als Kunde mit unseren besonderen Ansprüchen werden wir ernst genommen. Wir erleben BPS stets als Dienstleister der uns zeitnah und lösungsorientiert zur Seite steht. Mit dem hausintern programmierten WMS (Warehouse Management System) konnten wir viele Prozesse bei uns automatisieren, und somit unseren Arbeitsalltag optimieren.

Bianca Pfaff, Gecco Fulfillment GmbH

Ein Punkt der gerne unterschätzt wird, jedoch von entscheidender Wichtigkeit ist, ist die verwendete Software für das Fulfillmentlager.
Lagersoftware, sogenannte WMS (Warehouse Management Systems) gibt es fast so viele wie Pakete. Es ist also keine große Kunst mit der Suchmaschine seiner Wahl an eine solche Software zu gelangen. Ob dies aber auch das Richtige, und auf die speziellen Bedürfnisse von Fulfillmentlager ausgelegt ist, darf man als fraglich bezeichnen.

Buchhorn Parcel Service ist selbst seit einigen Jahren im Fulfillment tätig. Aus der eigenen Erfahrung heraus entwickelten wir über die gesamte Zeit unsere hauseigene Lagersoftware weiter. Diese ist somit exklusiv für Fulfillment-Ansprüche ausgelegt. Seit 2020 geben wir zudem anderen Fulfillment-Kollegen die Möglichkeit unser System für die eigenen Bedürfnisse zu nutzen. Im Zuge unseres Partner-Programms können Branchenkollegen nicht nur vom Lagerverwaltungssystem, sondern auch von unseren Versandpreisen – den Einkaufspreisen – profitieren.

Die interessantesten Funktionen des BPS-WMS im Überblick

Mandantenfähigkeit

Einer der größten Unterschiede zu einer regulären Lagerverwaltung ist die Mandantenfähigkeit des BPS-WMS. Dies bedeutet, dass alle Vorgänge für jeden Mandanten separat ablaufen. Ob es nun das Picken, die Retouren oder das Einlagern ist, kein Vorgang kollidiert mit einem anderen.
Hier können für jeden der Kunden eigene und individualisierte Einstellungen vorgenommen werden. Das funktioniert für den Versand oder für die jeweilige Schnittstelle zum Shop des Kunden.

Kundenbereich

Um den Kunden nicht im dunklen tappen zu lassen, ist es wichtig, ihm jederzeit Kontrolle über seine Warenbewegungen zu geben. Das BPS-WMS enthält nicht nur einen Bereich für die eigenen Mitarbeiter, sondern auch für den jeweiligen Mandanten. In einem eigenen Dashboard sieht dieser auf einen Blick alle wichtigen Punkte wie fehlende Produkte oder auch Produkte in Klärung. Auch können hier neue Schnittstellen aktiviert und verwaltet werden. Der Lieferschein kann jeweils individuell gestaltet werden oder eine neue Anlieferung zum Fulfiller erstellt werden.

Funktionen gibt es noch reichlich, alle aufzuzählen würde jedoch diesen Beitrag um ein gehöriges Maß sprengen.

Sollten Sie Interesse haben sich diese Software oder auch die Partner-Versandpreise selbst anzusehen, kontaktieren Sie uns gerne: Fragebogen

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